こんにちは、おうちコリア留学です。
今回は韓国企業の日本法人での採用情報をお届けします✨
「日本にある韓国企業で働きたい!」「韓国語を活かして仕事をしたい」
そんな方を積極募集中です!
目次
チャネルトークとは?
「答えは顧客にある」という顧客中心をテーマに、サイト上で顧客からの問い合わせに対してオンラインで対応するCSチャット(カスタマーサポート)ツールを提供しています。
日本でも昨年7倍成長した勢いある韓国スタートアップ企業。この度、韓国人が代表を務める日本法人にて日本市場拡大を目指します!
今回の採用が行われる日本法人では、韓国文化が浸透した社内で日本顧客のサポートはもちろん韓国本社とのコンタクトも行われます。
チャネルトークの最大ツールは、顧客と企業をつなぐ「接客チャット機能」。企業が自社サイトに訪問した顧客と直接話せるこのツールは、企業としても顧客との大切な繋がりを作るだけでなく、顧客対応の効率化を実現できる強みを持ちます✨
会社情報
住所:東京都新宿区四谷本塩町 A YOTSUYA 7SE-3
設立年:2014年1月 に設立
応募職種
正社員(CEO staff)
ポジション:日韓通訳
※ビジネス経験のある方をメインに採用しています。
※今回の応募の締め切りは7月24日です。8月頃から入社可能な方歓迎。
日韓通訳:日本語と韓国語を活かして働ける場!
- オフライン・オンライン問わず本社メンバー(韓国)と日本チームメンバーの会議の逐次・同時通訳
- 日本出張した際の本社代表の社内外の会議や面談に立ち合い通訳
- 社内文化・哲学・戦略・ノウハウの理解、日本チームへの反映
- サービスのアップデート内容の翻訳、書類の翻訳、その他翻訳に関する全般業務
- 何かしらの韓国語の通訳経験がある方(ビジネス関係なら優遇)
- ビジネスサイドの経験が5年以上ある方
歓迎条件
- ビジネス理解力高く、ネイティブな会話ができる方
- 通訳内容のほとんどがビジネス観点の内容になるため、複雑なビジネス内容に理解力が高く、その場で瞬時に意味を理解し、正確な単語に変換できる必要があります
- 発音が上手なだけではなく、流行りの言葉や、韓国人がネイティブ的に日常で使う言葉の理解ができ、的確な通訳ができる必要があります
- コンフィデンシャルな情報を誰かに話さない人
- 社内、社外問わず情報の漏洩をしない方(特に1on1などのセンシティブな内容を社内、社外関係なく口外しない方)
- 社内・社外問わず知り得た機密情報を利用して、利益となる行為をしない方
- カルチャーフィットしている方
- チャネルトークの文化(顧客中心文化)やサービス理解ができ、逆境に打ち勝ちながら、個人の成長に賢明になれる方
- 人として信頼できる方
- わからないことを素直に聞ける正直さがあり、翻訳や通訳の際に社内用語などわからない単語があった場合に、誤魔化して通訳・翻訳をしない方
- 社内外から信頼される方
- 好感度と気さくさがある方
- 社内でメンバーと話すことが多いので、雑談などを通してカジュアルなコミュニケーションができ、みんなと親しく慣れる方
- 社内の空気を読んで、先回りして思いやりのある行動ができたり、進んで提案ができたりする方
なぜ必要なのか?
「チャネルトーク」は「企業と顧客の間にある問題を解決する」という会社のミッションのうち、特に「企業と顧客の間にある”コミュニケーション”の問題」という大きな課題を解決するツールを提供しています。
さらに、今後の20年以上に及ぶ壮大な事業計画の夢を真に実現するために、グローバルで文化や哲学を引き継ぐことが必要です。そのため、翻訳を通し、日本とグローバル(韓国・US)チームの成長の架け橋になってくださるメンバーを募集します。
大切にしている価値観
プロダクト愛:
皆プロダクトを愛しているということ、愛しているからこそもっと良くしたいし、愛しているからこそお客様に勧めたい。そんな気持ちで日々ファンを増やしています!
オープンなコミュニケーション:
スピーディーな意思決定にはオープンなコミュニケーションが不可欠。時には厳しいこともあえて伝え合います。
メンバーの多様性:
グローバル企業ということもあり、さまざまなバックグラウンド、価値観の人が集まっています!
給与・職場環境・福利厚生など
( 年収 )
450-800万円(経験と本人とご相談の上決定)
( オフィスの環境やワークスタイル )
・11時~18時は固定のフレックス勤務制(土日休み+食事時間除いて8時間/日勤務)
・有給(2時間~日単位)も取りやすい雰囲気です。
・オフィスは京橋にあるweworkの14Fになります。(9月に65人部屋に移動予定)
・調光が良く、丸の内が一望できる解放感ある32人部屋(固定席) で、コーヒー(緑茶、烏龍茶、カフェラテ)飲み放題&16時以降ビールサーバー飲み放題、スナックが購入できるバーあります。
・テラスやイベントルーム、会議室、フォンブースなど基本的な設備完備しております
・リモートワークとオフィス出勤はチームで相談して行います ※現在は基本的に週3出社を推奨
( 福利厚生 )
1. 健康支援費や学習費として2万円
2. 自己啓発の費用として、書籍費
3. 夜食代(1日2000円まで支給)の支給も行っています
4. 交通費支給可能※定期券も支給可
5.(その他:結婚、出産祝金5万円などの贈呈金あり)
応募方法と採用までの流れ
下記の応募フォームをご記入ください。フォームに従って応募をお願い致します。
※履歴書(日本語)の提出が必須ですのでご準備ください。
応募締め切りは7月24日!
>>応募フォームはこちら!<<
応募(フォーム入力・履歴書提出)→書類審査→面接(数回)→採用
※書類通過した方にのみ別途ご連絡がいきます。書類が不合格になった場合は連絡がありませんのでご注意くださいませ。
こんな方におすすめ!
<韓国との関連>
・日本で韓国系の会社の就職を考えている方
・韓国と関わる仕事をしたいと考えている方
・韓国語を活かして働きたいと考えている方
<仕事環境>
・フラットな環境で仕事をしたい方
・仕事を通じてどんどん成長していきたい方
<時期>
・現在職探し中の方
チャネルトークで働かれている成均館大学の先輩のインタビュー記事はこちら!
※応募の際の注意点※
・韓国の採用はスピード勝負ですので、お早めに履歴書をご準備くださいませ。
・履歴書やポートフォリオの誤字脱字にはご注意くださいませ。
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